Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Fervac Camacho y Dávalos SA de CV, con domicilio en Av. Lázaro Cárdenas #1715, Manzanillo, Colima, México.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente (en el restaurante o vía WhatsApp), cuando visita nuestro sitio web, o cuando utiliza nuestros servicios en línea.

Los datos que obtenemos pueden incluir, de manera enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo
• Teléfono de contacto (WhatsApp)
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento (opcional, para promociones de cumpleaños)

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar reservaciones de mesas.
• Confirmar su asistencia y enviarle recordatorios.
• Facturación y cobro.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones exclusivas, ofertas y novedades del menú.
• Felicitaciones en fechas especiales (cumpleaños).
• Encuestas de calidad y servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede indicarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@framboyan.com.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: hola@framboyan.com.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.